服务热线
15544222228
逾期后有了这套话术再也不用找法务协商了!
近期,接到一个朋友电话说在网上找了一个自称是做债务协商的法务老师,结果交了钱不仅没有协商,还直接微信拉黑了。这种现象我们不是第一次遇到,诈骗分子也是无孔不入。今天,小编总结了一套终极版协商话术分享给大家,想自己协商的朋友可以参考!
第一点:很重要的提问-你工号是多少?
首先可以说:我是因为xx原因逾期了,现在没有能力还款了,根据《商业银行信用卡监督管理办法》第70条规定,在特殊情况下,确认卡片欠K金额超过持卡人的还款能力,可以协商个性化分期还款的啊,你们没有这个业务吗?
1.要工号,逼不得已走强制分期路线,涉及到投诉会影响这个客服;
2.表明自己是有法律依据的,合法合规办事;
3.强调表明自己的情况是符合规定的:
4.你们银行没有这个业务吗?只要客服说没有这个业务就是一违规;
5.如果继续推脱、拒绝,我们可以继续反问他:“你是代表你们银行的对吧?这句话可以来坐实客服违规。
第二点:银行客服跟我们说可以协商有息分期,要怎样转为停息挂账分期呢?
给大家总结了这个话术,供参考:
①除了你们以外我还欠了其他的钱。还有网上贷钱,私人借款,我现在想优先处理你们银行的,你们这么高的利息,我怎么还啊,我之前跟某某银行协商的时候他们都免除了违约金,还有利息也减免了,你能不能帮我申请下,利息和违约金就算了,我把本金分期还给你们可以吗?毕竟欠你们行的也不多,我还起来压力也小一点,我想一个个慢慢处理。
②如果不同意:这么高的利息和违约金我真的没办法处理,要不你帮我申请下先挂账停止催收可以吗?催收已经严重影响到我的生活,我先想办法把其他银行(只还本金)的先处理下,然后我再努力多找几份兼职再想办法处理你们行,你看可以吗?
第三点:如果你跟客服嘴皮子都磨烂以后,对方就是油盐不进,就是不同意协商还款怎么办呢?
我们也可以申请强制分期:
1.抓住银行的违规点(爆力催收),打银保监会的电话投诉,说明原因:
2.打完投诉热线可以完全不用理会催收;
3.停止往卡里还钱:
4.注意态度,每天2-4次。
有一个重点跟大家科普一下:
有的朋友容易把催收号码跟银行客服号码分不清,这个是非常要命的。
大家不要相信催收的任何承诺,也不要被他们威胁,他们的所作所为就是要让你还钱。他们也没有这个权限给你方案,假如你相信了那你只能拍大腿了。另外,不管催收是怎么激怒你,骂你,故意刺激你,我们一定要放平心态,告诉他我不是不还,我是暂时没钱还,千万别跟小催骂起来,不然就上当了。
关于更多具体协商细节,可以添加小编微信,免费领取协商资料!