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1、方法:(1)按电话机键盘也无声音,检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
2、POS机交易中显示错误代码“03无效商户”,解决方案“请商户将POS机重新启动、签到,若签到成功则继续交易;若签到不成功则联系拉卡拉线下支付事业部”。
3、使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况,消费者应该将错误的交易单据当场撕毁,此外,销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易,再重新进行交易,或取得商家的退款说明。
4、检查POS机电量不足。 解决方法: 重装或更换打印纸; 清理POS机内异物; 将POS机充电后使用。
5、POS机刷卡交易失败的处理方法: 金额输入错误的处理 输入金额大于消费金额: 如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。
排线问题:把热敏打印机的排线更换后重新打印,还是出现乱码,排除掉排线问题。在排除热敏打印机,打印头和排线问题后,可以推测发生问题的是打印机主板故障。
打印机直接打印汉字是乱码,原因如下: 电缆线接触不好有点破损造成了输出时乱码的问题。 驱动有问题,更新驱动。 更换新的数据线测试。
有时驱动程序错误会造成打印乱码。将打印机设置恢复出厂设置。体如何恢复,请看相关打印的方法不一样。到打印机属性–高级中更改一下打印输出的数据类型,我也遇见过此类问题,更改类型后好用。
1、常见故障有:打印机卡纸:由于纸张过多或者过少,或印刷机构件损耗都会导致协商机卡纸问题。纸张问题:POS机打印机的印刷耗材,也就是纸张,切忌使用劣质的纸张,因为会对打印机打印造成不小的损伤。
2、可能是驱动版本安装错误,重新安装正确的驱动版本。检查数据线质量是否有问题、损坏或过长,更换新的数据。u口损坏或质量有问题,更换其它的u接口。没有正常通电,检查电源是否正常。
3、你可以看一下打印机和收银机两头的线有没接好 打印机有没有缺纸提示 再就是设置 如果是驱动打印再看一下驱动 想要打印资料,也可到易桌面打印室提交文件资料打印。
如何解决:使用常规的清理:把灰尘,污物,纸屑等等都清空,保持设备的整洁,加上正确的保养,就能够让打印机正常工作了。
打印头是打印机的核心部件,如果打印头出现问题,就会导致打印质量下降或者完全无法打印。解决这种问题的方法是更换新的打印头。连接问题 如果打印机与客如云pos机之间的连接出现问题,也会导致打印机无法正常工作。
POS票据打印机脱机 脱机意思是打印机没有进行联机。故障原因可能是使用非原装墨盒或者使用重新灌墨的墨盒。没有正确设置打印机状态。解决方案:依次点击“开始”→“设备和打印机”。
原因应该是打印纸用完以后,检测纸的传感器回位,你加纸之后,传感器没压到位,机器认为你没有纸了,所以不能打印。解决办法:要在机器上按打印键或OK键才能在继续打印的。
②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后,一个长方形的黑色接头。③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉,屏幕右下角的电源灯不亮。④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。
POS机常见的故障有以下六点: POS机使用时,拨号始终不成功,POS机显示“线路忙”或“无拨号音”或“接线不通”等现象。 POS机做交易时显示“交易成功”,但打印机没有将帐单打出。
POS机的流量卡过期,长时间不使用,POS机就不会自动续流量费,直接导致机器无法进行刷卡消费。 POS机的机器故障 ①机器内部零件老化,由于使用年限较长,直接导致机器不能使用。
③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。④脱机时无法使用储值卡,会员卡不打折,无法打印本班报表。_收银操作过程中POS死机。造成死机因素很多,如果在POS操作过程中死机,可直接关闭电源再开,重新启动POS,基本上可解决问题。
POS机常见的故障有以下六点:POS机使用时,拨号始终不成功,POS机显示“线路忙”或“无拨号音”或“接线不通”等现象。POS机做交易时显示“交易成功”,但打印机没有将帐单打出。
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