pos机骗局收取押金如何投诉(pos机免费送被骗了说消费已达标要寄给我pos机)

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很多小伙伴在不良代理商处办理了POS机，然后要求退押金时被拉黑。网上关于这种情况的负面新闻还挺多的，所以在办理POS的时候一定要擦亮眼睛。不要贪小便宜，不要办理低费率POS机和售电POS机。下面小编来告诉你不骗定金怎么办。

如何入坑，先了解一下刷卡机的销售套路：

1.背景：开店后，拉莫拉推荐了一台信用卡刷卡机，其公司在后台注册了个人信息。因此，有人注意到，拉莫拉经销商或拉莫拉代理商为了赚取客户的利润，声称让客户免费升级电脑网络，从2G升级到4G(他们所说的是赚钱的业务)，他们打出广告将利率降至0.38%。

2.信息铺垫，电话频繁：经销商先通过彩信通知商家换机，要求客户提供地址后将POS机免费发给客户。不回复也没关系。员工从浙江杭州开始用私人电话骚扰客户(我的是浙江杭州的代理商，其他经销商可以打刷卡机官方电话确认)。有时候，电话里有三条信息：(1)公司后台看到你的流水很好，达到一定的信用卡后，决定为你重新调整利率；(2)机器免费，不需要收取任何费用；(3)原刷卡机将于近期在后台注销，不能再使用。一步步压着你换刷卡机。其实从三四月份开始就一直给我打电话，我一直不理。

3.7月份继续看到1068短信平台关于注销老刷卡机的消息。可能是怕注销机不能用，所以回复了。在不到一个小时的回复里，先后联系了4个不同工号的男女，用的都是浙江杭州的私人电话。我问：为什么不跟官方电话联系？他们说是总公司给分公司列的，所以这些私人电话都是公司电话。

4.加微信诱骗客户取服务费：打电话后，连续几天反复加手机微信。过了两天，我加了他们的微信，然后发了一个链接，登记了地址和姓名电话。两天后，顺丰收到了刷卡机。当天微信让我激活，我没有按照他的指示激活。然后到了关键的一步，这一步让我直接相信了他们经销商说的话，也就是过了两天左右，我打了刷卡机的官方联系电话，详细询问了一下。有几点：1。刷卡机是公司产品吗(回答：是，并确认刷卡机的编码)；2.公司有没有免费升级机器的活动(回答：有，所有分公司都有这个活动)；3.是否可以激活(可以，联系分行工作人员指导激活即可)。好了，我完全相信这个活动，然后就该激活它了。激活后第一次刷卡。刷卡机需要299的服务费。我问支行的工作人员，这是什么费用？我不是说免费的吗？工作人员说：免费的。只是刷卡机的激活步骤。你先刷一下，这个费用以后直接返还到你的银行卡里。嗯，我也相信。毕竟是经过官方验证的工作人员。花了299元。当天没到，然后周日也没到。直到8.2，我继续问。工作人员表示很忙，稍后会处理。好吧，我也信了，一晚上都没有回复。8.3继续问，工作人员已经删了我的号。

在这一点上，虽然我很傻，但我也知道我被他们的经销商忽悠去装电脑了，我自己也觉得很无语。99元，说实话，这个钱不多，也不多。我现在想想还是有点心疼，而且我确定我谨慎到被骗，所以很多人都会被经销商或者代理商这样忽悠。就像我开头说的，钱不多，但是被骗的人越多，获利就越多。我很生气，当我

1.联系官方投诉。投诉要点是：(1)押金299元不予退还；(2)联系官方，确认为什么会有冻结存款这样的操作；(3)配送人员说不收任何费用，那么需要交这个费用吗？没有直接回答我的问题，问我什么时候打电话，有没有明确跟工作人员说升级机器的事？并且配送人员通过电话或者微信联系我。有什么证据吗？然后随口问一句，买机器不需要花钱吗？况且这也够刷88W返还这笔费用了。这个机器属于大机器，我们制造也需要钱！

所以我是怎么回答的：1。成本：我就不说成本不成本了。费用肯定是要的。(2)虚假广告，欺骗客户：但是你的经销商承诺的是免费的，而且是升级强制的。我说过我需要升级吗？你每天都在联系我，打电话骚扰我。我收到了机器，并与您联系确认是否有任何问题。你明明说没问题，可以激活。我相信你。那么，你们用虚假广告欺骗我们的商家吗？这就是你认为这笔费用理所当然的原因吗？(3)经销商通过短信和电话微信联系我的刷卡机，有聊天记录。(4)12消费者投诉电话(这是最关键的一点):如果处理不了，没关系。我会直接投诉到12消费者协会。299元是零钱，能不能拿回来都是小问题。但是，我不满意你的处理态度。我怀疑你们总公司和经销商合谋套取客户资金，欺骗客户，通过骗取客户服务费获利。然后我挂了电话。

我挂了电话没多久，就通过官方电话联系我(注：正规官方使用的官方呼出，不是上面经销商的个人电话)，让我把聊天记录和经销人员的联系方式发给他们官网，很客气的告诉我注册状态。这两天会有工作人员联系我处理，让我耐心等待。

第二天，经销商工作人员联系我要求退款和道歉。所以一般来说，做：1。保留证据；2.遇到免费的东西，要和公司总部确认。毕竟天下没有免费的午餐(如果公司部门正规，会有电话录音，你可以自己总回忆。3.投诉到公司总部，公司总部会对经销商进行干预(通常来说，总公司会对经销商的行为进行约束，以免损害公司声誉等。) 4.如果总公司不处理，可以直接联系消协或者其他维权渠道。

了解信用卡行业：

提醒：市面上大部分推广pos机的人，其实都是代理商或者从业者。靠谱的代理商或从业者会明确告诉pos机费率、激活条件、第一次刷是否有押金、是否符合要求(靠谱的人不会玩套路)；但是总有一些行业的害群之马不遵守游戏规则，破坏行业生态，这是对整个行业的羞辱！

1.pos机分为保证金版和非质押版(C端型):

一般金机支付机构的营销活动都是要求用户在规定时间内完成一笔交易(不同品牌有差异)，而非保证金机支付机构则是通过评估代理商收回硬件成本(目前市面上大部分机器都是保证金版本)。

二。关于存款版本：

普通电动pos机的押金在100元左右，规定时间内交易10-15万才能退还(不同品牌有差异)，而传统大型pos机的押金在规定时间内交易60-88万才能退还(那些有套路的机器押金高于市场价)。

不靠谱的代理商或员工会有意或故意隐瞒第一笔定金，编造退货条件。通常终端押金也比较高(高于正常市场标准)。被激活后，他们被告知这是押金费用，或者美其名曰订阅f

此外，还有电话营销、短信、邮件等拓展方式。(套路区域高，普通用户真的很难分辨)，电话营销人员冒充支付机构总部、人员(诱骗用户升级或更换设备)收取机器激活押金(机器长时间激活后无法返还)或故意隐瞒首次押金、虚构返还条件。

通过电话、短信等不正当手段向支付机构发布的报表。

代理商大多比较靠谱，办理时一定要找正规可靠的(如资质、授权证书、行业协会备案等。).

如果在办理pos机的过程中因为押金被骗或被骗，可以通过投诉维权，有相应的工作人员处理投诉。一般来说，可以使用以下投诉：

1.拨打品牌方对应的pos机支付机构总部电话进行投诉，并提供相关信息和相关证明材料；支付机构内部邮件投诉处理方式截图。

二是黑猫投诉平台(新浪的消费维权投诉平台)或保利投诉平台进行投诉；黑猫诉讼的处理方式截图。

三、行业主管部门的投诉；以上两种投诉方式的大部分问题都可以解决。如果仍得不到解决，可以向银联和PBOC消保投诉(一般不建议用于非特殊情况，通常用于向持牌支付机构投诉)。PBOC消费者权益保护投诉处理办法邮件截图。投诉委员会一般由银联和人民银行的主管部门组成。它要求整个渠道链条上的持牌支付机构，从机构服务商到一级代理、下级代理，都要进行自查。处理不当会被罚款(近几年大部分支付机构罚单都是这样开的)。

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