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这个问题是pos机经常出现的一个问题之一。有很多种原因,有可能是信号连接不好,也有可能是没有消费成功等等很多原因,你可以尝试重新打印该笔交易。
1、收银机的小票打印机打印不了一般有以下几种情况:
2、打印机不通电。如果打印机的指示灯不亮就是不通电,当然打印不了,请检查打印机外接适配器是否通电。
3、打印机齿轮坏。这种情况是打印机用的时间久之后齿轮的磨损,导致打印机不走纸。建议送至专业修打印机的地方换副齿轮。
4、打印机连接线坏或者松动。如果打印机线松动也会导致打印机跟收银机连接不上,建议仔细检查打印机连接线的两端是否插紧。
5、收银机上的软件设置出问题也会导致打印机打印不了,建议咨询收银机卖家。
检查收银POS机的工作指示灯是否亮着,如果没有检查电源是否接通电源。将其他同类型的POS机电源更换看工作灯是否正常,如不能正常工作联系售后上门检查是否是收银POS机损坏。
打开收银POS机机盖检查是否有卷纸卡主,如有卡卷纸抽掉重新安放即可
检查收银POS机外观有没有进水的水印,问一问由没由烧焦的味道,如果有只有联系售后人员跟换或者送修
4、收银POS机与电脑数据链接线是否正确链接
收银POS机有一条数据线与电脑链接,检查数据线是否受损,或者跟换一条即可
需要重新安装打印机驱动即可解决,一般情况联系售后人员远程操作即可安。
中间根滚轴没法转了,自然出不了纸。联系pos维护人员电话过来维修吧。换个盖子可以解决问题。固定的机具一般是直接换主机
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