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作为大型pos机的服务商,我们经常会被“我刷的卡什么时候到账?”“我怎么查账户?”“我的大型pos机打印纸用完了怎么办?”触摸屏pos机的触摸屏没有反应.所以今天我们特别整理了pos机的另外12个常见问题,大家可以根据解决方案自行处理,省心省力。这包括触屏pos机不能触屏怎么办等等。
12大型pos机常见故障及解决方法。大型pos机屏幕无显示?
失败原因:
a)电源未插上或电源故障;b)pos机有问题
解决方案:
a)检查电源,检查大型pos机的电源连接线是否连接正确;b)请长按“取消”键3-5秒,开机;c)如果出现非电源故障,请向反映,请维修人员前来维修。
pos机触摸屏无反应
失败原因:
a)刷卡方式不对;
b)银行卡磁条损坏;
C)pos机磁头故障
解决方案:
a)调整磁条位置,使磁条和磁头在同一接触面上,再次刷卡;
b)如果正常刷其他卡,但刷这张卡没有反应,可能是这张卡磁条损坏,提醒持卡人在发卡行写磁或换银行卡;
c)签到时出现“密码过期”。怎么解决?
登录密码为了安全起见,机器会要求每三个月更改一次登录密码,你需要输入一个新的六位密码。
Pos显示存储已满。请退房是什么意思?
一般情况下,您只需选择“管理”-“结算”即可。Pos机结算需要一定的时间,请耐心等待!
pos存储交易数据的机会有限。如果达到限额,pos机会会提示结算。没有结算,交易将无法进行。一些程序有缺陷的pos机可能还有其他故障或错误。为了您的正常使用,请养成结算的好习惯!
有打印纸,但是打印不出来。
请确认以下事项:
a)交易过程中,大型pos机是否出现提示超时、交易失败或其他故障;
b)检查打印纸的纸卷直径是否过大。如果直径太大,纸卷盒的盖子可能会压住纸卷,纸卷无法移动;
c)检查大型pos机的电源。如果使用电池,确认电量是否不足;如果使用外接电源,确认是否使用原装电源,因为pos机打印时最耗电;如果电源有问题,打印机可能无法工作;
d)如果纸张运行正常,但纸张是空白的,请检查打印纸是否装反了。
修复以上内容后,可以重新打印上一笔交易的采购订单,检查打印是否正常。
如果以上都确认正常,但打印机还是不打印,那就是pos机出故障了。请联系维修人员进行维修。
如何取消交易,需要注意什么?
取消消费交易:在交易菜单中选择“取消”,按pos机提示输入主管密码(初始密码为123),根据提示继续操作。
请注意:a)根据银联pos应用规范的规定,消费撤销必须是pos撤销当日的消费交易,即pos机上未结算的当日消费交易。无法取消已结算的交易记录;b)当消费者取消交易时,经营者需要与持卡人核对原交易的凭证(签购单)。根据pos机的提示,输入正确的交易凭证号、原消费交易金额等。可在采购订单中找到;c)需要使用原交易的银行卡和密码;d)取消交易必须在原始交易pos上进行。
如何转载,需要注意什么?
在交易菜单中选择“打印”,按大pos提示选择要打印的内容,包括重新打印采购订单。
注:您不能重新打印purc
a)当天交易先正常,MAC突然使用错误;b)终端被两个以上的pos使用;c)错误的键设置
解决方案:
a)再次登录;b)如果重新登录不成功,请尽快联系技术服务人员。
键盘没有反应。
a)是否有个别按键卡死,建议你每个按键再按一次;b)请检查机器是否处于“锁定”状态,如果是,请解锁;c)如果密码键盘出现故障,请关闭机器电源,拔下密码键盘电缆,然后重新开机。
信用卡什么时候到?
这是商家最关心的。大部分商家是T 1模式,也就是下一个工作日到账。这是银行规定的到账时间,中间需要第三方和银行结算。一般节假日和周末银行不结账。如果有资金周转需求,商家可以选择D 0模式,365天每天到账。
1.如何快速查看账目和明细?
刷卡后,我想立即查询交易明细,以及刷卡的钱是否已支付。商家可以查账,秒账,结算等。通过APP。
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