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出现这种情况,持卡人的钱并没有进入银联结算系统,一般会在半个小时内自动退还回持卡人的账户。做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
一般而言,信用卡单边帐的出现往往是由于网络信号不佳造成的,用来进行信用卡刷卡扣款的POS机接收到发卡行的收款信号不好,导致不接收到发卡行的付款信号,不打小票,但用户的信用卡提示扣款,但POS机交易失败。
网络信号不好。POS机刷卡—信息就传输到银联中心——发卡行(银行卡所在银行)——返回银联中心——返回POS机出票。如果出现上述的情况,那就是可能在这个环节的返回的几处中出现问题。
产生的单边账一般会在3个工作日自动退给你的。
应急解决方案:重新签到看是否有“冲正成功”提示,如有提示,钱会回到持卡人卡上;而后再次进行消费操作。
你好,商户遇到刷卡后POS机没有出小票,但是持卡人却收到了扣款短信。
1、认为收到扣费信息就是成功的交易,对商户的解释不会理解。但如果出现类似的情况99%的扣款都是不成功的。请客户相信商家做生意有店面,一般短时间内是不会跑掉消失的。
2、商户解决办法:第冲正的时间是48小时内,公司或店铺是实体,在一两天内是不会跑了的。第消费者持卡人可以向银行发起调单,不承认这笔消费,而且商家不能提供pos签购单,无法提供凭证,银行是不会承认的。
3、应急解决方案:重新签到看是否有“冲正成功”提示,如有提示,钱会回到持卡人卡上;而后再次进行消费操作。
4、POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,这是遭遇了”单边帐“,遇到这种情况先不要着急。
一般而言,信用卡单边帐的出现往往是由于网络信号不佳造成的,用来进行信用卡刷卡扣款的POS机接收到发卡行的收款信号不好,导致不接收到发卡行的付款信号,不打小票,但用户的信用卡提示扣款,但POS机交易失败。
这是一个正常情况,但是不经常发生,一般出现这种情况是因为网络信号不好。一般pos机在刷卡交易的时间也就是刷过卡后,会有一个信号传送给发卡行说要进行消费。
如果出现上述的情况,那就是可能在这个环节的返回的几处中出现问题。导致数据没有传输回来到POS机上,但POS机又发出了扣款的请求了,故就出现收单银行扣款信息,却没有交易成功。钱也一直还在发卡行处,并未到商家处。
信用卡扣款成功但是显示交易失败是属于一种单边账的情况,这也是信用卡刷卡交易中的一个正常情况。
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