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在金融行业市场,传统的银行卡收单和新型支付业务已经融为一体,密不可分。未来,随着支付产品越来越多样化、电子化,以及行业监管和治理的规范化、制度化,金融支付市场对支付机构的要求会越来越高。那些拥有丰富的客户资源、丰富的支付产品、优秀的创新和R&D能力、规范的业务运作和管理、强大的技术支持和优质的专业服务的机构,将与银行卡支付行业同步发展,具有强大的市场竞争力和持久的生命力。
市场竞争归根结底是人才的竞争,尤其是金融支付市场。支付机构要保持长期健康可持续发展,必须培养和储备人才。要高度重视技术人才和业务骨干的培养和引进,特别是产品设计、系统开发和业务管理方面的人才。在企业创新发展的过程中,要培养和锻炼人才,为企业的健康持续发展提供人才保障。
据记者了解,在未来的金融支付领域,拥有一个科技R&D平台将在众多新业务的竞争中占得先机。如果支付机构能够建立本地化的创新支付平台,提供本地化的产品研发和创新增值服务,优化公司的业务结构和产品体系,如:本地化的水、电等便民自助支付接入;预付卡、本地化订单和账单支付系统的接入和服务功能;在线商家服务平台,支持积分、营销、记账服务等增值功能。这些措施将丰富综合支付产品体系。提高市场竞争力、服务质量和品牌知名度,从而为银行提供更满意的服务,深化合作。
未来的消费者将具有更高的文化素养、消费能力、创新欲望和自我意识。追求个性是这一代消费者的典型特征,他们会更加注重支付的个性化体验。因此,支付机构需要进一步细分支付市场,针对不同的消费群体开发个性化的支付产品,实施精准营销,才能把握市场和消费需求的脉搏。没有个性化、面向外界、营销模式单一的支付产品,将难以满足未来消费者的支付需求,最终会被抛弃。因此,未来支付群体将高度个性化,支付市场将高度细分化,支付产品的营销将高度精准化。
随着电子商务的加速发展,POS在商业自动化中的地位和作用正在发生巨大的变化。如今的POS机已经不仅仅用于记账,国外的很多用户也逐渐将其作为客户关系管理、商品促销、多渠道销售的工具。因此,很多原有用户对POS提出了一系列能够满足企业发展的新要求。这些来自用户的新需求成为推动POS技术进步的动力。在IT技术的支持下,POS近年来发展迅速。
从计算机技术的角度来说,POS是一种可以在恶劣环境下工作的特殊计算机,具有很高的防尘、防水、抗震能力。传统上,POS机只作为销售终端。在电脑排列上,是低档机。
POS(无线POS (WPOS)是一种使用无线设备订购和支付产品或服务的设备。WPOS系统通常包括连接到中央服务点的工作站以及一个或多个支持计算机或与工作站无线通信的其他PDA设备。
WPOS最早出现在上个世纪末,近年来发展迅速。目前国外大部分POS厂商和商家已经开始推出此类产品。
与传统POS相比,WPOS终端的设计、功能和人机界面更依赖于应用环境,应用于WPOS不同场合时存在较大差异。如果说POS机是电脑中的专用机,那么WPOS终端就是POS机中的专用机。
从技术上来说,WPOS终端是一个封闭的专用手
总体来说,未来几年,智能卡迁移、新兴市场(如公交)、互联网应用、无线应用是无锡收款机的增长方向。作为一个新兴的信用卡市场,中国实施EMV迁移势在必行,中国市场将成为国际厂商激烈竞争的战场。
《中国金融POS机行业发展现状及投资前景预测分析报告》指出,在传统银行卡收单和专业化服务的基础上,可以向合作银行提供更加广泛、丰富的支付产品和服务,双方将建立“优势互补、合作共赢”的关系。坚持服务与产品并重的发展模式,充分利用高效灵活的R&D机制。通过为银行和客户提供特色产品,实现优势互补,为银行提供他们不能或不想做的产品和服务,如移动支付、网上支付、语音支付、预付卡受理等。同时可以提供跨行分期付款受理、积分兑换、票据支付、便民支付等外包服务,取长补短,合作共赢。
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