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2016年2月，在被誉为“移动通信风向标”的巴塞罗那世界移动通信大会上，一款支持NFC、拥有低功耗蓝牙4.0和500万像素摄像头、支持LAN、WiFi、3G和GPRS网络环境的“神器”被众多与会者围观。

这不是手机。

它是一台互联网POS机。全触屏，支持微信、支付宝等支付方式，连接大众点评、美团、饿了么等主流应用。并且可以验证各种团购券和优惠券。这种新型POS机是否引人注目？

全景公司CEO王POS的“发明者”大胆预测《中外管理》:正如智能手机将取代功能机一样，传统POS机将在五年内彻底更新换代。2015年5月，王POS获得IDG和山新资本1亿元人民币的联合投资。

这一非凡产品的商业价值是什么？它是如何冲击当前市场的？

POS机不仅是一种收款工具

在推出王POS之前，传统POS市场30年未变。功能单一、按键外观黑、品牌厂商少、利润高是传统POS机的标签。

在传统商业领域，POS机的主要功能是收款。经过几十年的沉淀，POS机作为催收工具，已经发展的足够成熟。而李岩这个局外人又是如何决定打入这个相当成熟且垄断的市场的呢？

创新往往来自跨界。

在移动商务领域浸淫十余年的李岩意识到，POS机不仅仅是一个收款工具，更是连接线上线下的重要媒介。

由于技术的推动和人们认知的改变，商业正在经历实体经济数字化的过程。起初，实体商家主要在线上开展营销。后来有了O2O，消费者的线上行为开始与商家和后台系统的运营产生边界。以餐饮行业为例。以前无论是查信息、导流量、做交易，还是点外卖，都可以在网上完成。李岩称之为“浅水区”。但从O2O的下单来看，线上行为已经渗透到店内交易、运营和管理中，包括下单系统、支付系统、会员系统、供应链系统。

在李岩看来，2015年迎来了实体商业数字化的全面启动，意味着O2O逐渐进入“深水区”。事实也表明，越来越多的线上企业走向线下，更加重视商家。

他认为，帮助实体商家连接互联网存在巨大的商机。

试错“微护照”

但是，如何连接起来，需要一些脑子。

李岩发现，核心问题是“身份的可移植性”。随着电子商务的发展，人们网上ID(身份)所附带的权利逐渐增多。与线下实体经济对接时，需要去线下商家兑现线上权益。李彦要做的是帮助实体商家把消费者的线上id带到线下。#p#分页标题#e#

抱着这样的想法，他带领团队设计了第一款产品————微护照，用于验证电子卡凭证，希望通过电子卡凭证解决身份携带问题。该产品采用成熟的超声波音频采集技术，加上发明的专利技术，其成本控制在100元左右。当时，李岩和他的同事们兴奋地认为，只要他们能拿下商家的网络，免费送货就行了。

然而商家的反馈并不如预期。虽然外观酷炫，价格便宜，但利用率很低。最致命的问题是优惠券发行量不够。因为如果商家想发行优惠券，就必须通过魏徵全景的服务器进行声波加密。对于商家来说，通过后台登录、设置等一系列繁琐的流程来发放优惠券是非常不方便的。

李岩由此得到两个启示：第一，产品一定不能给用户带来麻烦，最好能马上使用。第二，并不是越便宜越能被用户接受。当产品本身对用户的价值感较弱时，价格优势无法发挥。

李岩得到了第一次商业试错的认知。“在使用电子卡券进行系统对接没有价值的情况下，单纯追求降成本是没有意义的。”他沉思着。

后来他逐渐认识到，企业没有事先的道理，只有试错进化。现在的环境考验每个人的试错能力。企业能否在市场环境中快速反应，找到试错成本最低的正规途径，是成功的关键。

因此，李岩果断放弃了“微型护照”。

打造O2O闭环商家终端

只有回到用户的立场，重新发现商家的潜在痛点，才能找到正规的途径。

用最原始的方式，李岩和他的同事在办公楼下的咖啡馆里架设摄像头，观察店员和顾客之间的整个交易过程。回来后，他们把观察到的场景编排成一出戏。目的是让产品设计师深刻理解店员和顾客在收银时的心理活动。

为了提高现场发现的效率，同事们还把各种元素做成卡片，然后用毛线把与逻辑相关的卡片穿上，包括场景、心情、动作等。比如早上客户去买早餐，很着急，手里拎着包，类似这种场景。近一个月来，李岩和产品部的同事们每天都在会议室里度过，早上写卡片，晚上表演话剧。

最后得出结论，商家需要的不是简单的验证产品，而是串联整个业务流程关键节点的多功能平台。李岩决定从收银入手，为商户搭建一个闭环的O2O商户终端。

产品定位开始变得清晰。然后这个全新的互联网POS机就出来了。王POS不仅可以实现信用卡、移动支付、二维码支付，还可以连接国内120多家主流电商平台。此外，还提供外卖、联盟营销、团购、优惠促销、排队点餐等互联网资源服务。

借鉴以往经验，王POS的设计遵循三个原则：一是能立即启动使用；第二，大家都会用；第三，马上有用。

但是，仅仅追求简单和易用是不够的。POS机最重要的是什么？其实是安全问题。#p#分页标题#e#

整个触摸屏的出现，对安全性提出了很大的挑战。传统的按键式POS机在按键下安装了密码电路保护，防止银行卡密码被盗。但在触摸屏上，这很难做到，而且由于是基于Android的开放平台，随时可能面临被黑的风险。

经过一系列技术攻关，2015年11月，王POS幸运地通过了银联的安全认证，是第一台通过认证的全触摸互联网POS机。最终的解决方案是在触摸屏的LED显示屏上附加一个信号传感器，同时将信号传感器本身的信号传输到一个加密芯片，使其安全性达到与密码保护电路相同的水平。

但是，产品还需要市场验证。除了硬件销售，王POS主要依靠电商的运营来盈利。比如为商家提供各种电商工具，对接饿了么，大众点评后台等。还提供卡券等互联网营销服务。

在这一点上，王POS还在不断迭代。李彦越来越意识到“没有人能找到市场上最好的商业模式，只有打磨市场上最需要的商业模式。”

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随着支付宝和微信支付的下沉，近场移动支付开始快速发展。传统商家对移动支付的态度从被动接受转变为主动寻求，从而实现“互联网化”。以王POS为代表的智能POS应运而生。他们直接为商家升级收银台，帮助商家完成移动支付、团购验证等各种功能的O2O闭环，后期为他们提供各种数据产品和服务，想象空间巨大。今年Apple Pay登陆中国后，以银联为代表的传统支付力量向互联网支付公司发起反击，移动支付普及加速，给移动支付服务p带来了更大的机遇

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