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每个支付公司在拓展市场时会根据市场情况、监管部门出台政策、支付公司风控情况等因素对POS机产品的功能进行调整,因为某种原因而采取限制扫码功能使用。
最近花呗接入央行征信系统,很多人因为个人征信污点、负债率高等原因导致花呗降额,甚至直接封停。没有被降额的部分人被支付宝列入风控用户限制大额花呗消费。
每个POS机扫码功能有一定的单笔限额,比如拉卡拉电签POS机个人扫码单笔不能超5000,超过单笔额度将无法扫码支付。
1、一般来说,小票没有打出来就相当于收款没有成功,虽然客户收到扣款信息了,但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的,也就是说,你的账户上没有收到款,在中间环节就退回了,可以联系POS提供商查下账户情况。
2、pos机是以打出小票来为一笔成功的交易,如果没有顾客签字小票,持卡人可以拒付,如果下次出现这种情况,要继续刷,直到打出小票为止,会把前面的交易冲正的!这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作:
1、第一种:pos机自带摄像头,出示手机付款码,用pos机自带摄像头扫码就可以付款。
2、第二种:pos机没有摄像头却有扫码功能,打开pos机扫码功能,输入要刷的金额,机器会自动生成一个二维码,用手机扫码付款就可以。
1、第三方支付公司也有自己的风控策略,对一台pos机单笔的刷卡金额,单日的刷卡金额和单月的刷卡金额都有限制。一般都会单笔49999,单日10W,如果刷卡金额超过这个限制,就会提示“交易金额超限”。
2、解决方法:现在市面的第三方pos机都需要信用卡认证,认证后的限额会大一些,在app我的额度中查看自己的金额限制。
3、部分银行的风控策略,对信用卡单笔刷卡金额、单日刷卡金额有限制,比如招商银行限制5000/笔,网络支付1000/笔;各个银行限制的金额不同,有的则没有限制。
4、解决方法:致电发卡行,提高单笔限制的金额,或者取消刷卡金额限制,有的需要去银行柜台面签办理。
5、刷卡时候如果出现多次刷错密码、查询余额的情况,可能会被银行风控,另外信用卡使用不当被银行降额封卡,也会导致刷卡失败,提示“受限制的卡”。
6、解决方法:立即致电发卡行,查询自己信用卡的状态是否正常。
7、出现“单笔金额超限”的提示不要着急,基本上就上面三种原因,一条一条逐步排查,如果是信用卡的问题,只能联系发卡行,按照他们的要求解决了。
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