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一般来说,小票没有打出来就相当于收款没有成功,虽然客户收到扣款信息了,但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的,也就是说,你的账户上没有收到款,在中间环节就退回了,可以联系POS提供商查下账户情况。
pos机是以打出小票来为一笔成功的交易,如果没有顾客签字小票,持卡人可以拒付,如果下次出现这种情况,要继续刷,直到打出小票为止,会把前面的交易冲正的!这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作:
可以。POS机小票纸没了,可以继续正常刷卡。
但刷卡后没有纸质小票,如果顾客一定要纸质小票,可以在刷卡后再重新装入热敏纸,在pos机的订单中找到刚刷的这笔订单号,然后选择重打小票即可!
还有部分pos机需要提前设置不需要打印,否则到不了最后签字的界面。
对,这样属于交易成功,已就是刷上了;pos交易成功的标准是银行后台下账后,交易数据回传pos终端即终端显示交易成功。没打小票有时是打印机故障,缺纸等都会影响小票的打印,当这些故障排除后,操作人员一般可以通过重打上一笔业务交易进行补打小票。