pos机售后服务的工作是正规的吗(pos机售后工作怎么样)

pos机售后服务的工作是正规的吗(pos机售后工作怎么样)

聚合支付资源分享通过数据整理汇集了pos机售后服务的工作是正规的吗(pos机售后工作怎么样)相关信息，希望大家通过阅读本文能够有所帮助。如果有对POS机办理、POS机申请、POS机领取、POS机代理有意向的小伙伴，可以添加本站客服微信（15544222228）进行咨询。

pos机售后服务的工作是正规的吗(pos机售后工作怎么样)、本站经过数据分析整理出pos机售后服务的工作是正规的吗(pos机售后工作怎么样)相关信息，仅供参考！

pos机售后服务是做什么的？

职位名称：收单售后维护

工作内容：

1.处理商家机器的故障维修；

2.商户异常交易的沟通和处理；

3.商户变更结算卡的受理和处理；

4.商户数据录入和其他文书工作；

核心内容：维护好商家的机器，告诉商家出现故障时该怎么做，比如怎么刷卡，卡出现故障怎么办。当商家明确交易结算部门后，需要告诉商家实际结果。

备注：其实这个工作不需要特别的专业知识，只需要耐心和基本的机器操作就可以了。

为什么要卖POS机？有哪些问题？服务是做什么的？

第一，POS支付公司会定期检查商户。如果商户长时间不刷卡，支付公司就会关闭商户。比如商户办理POS机后，由于各种原因长期不使用这台机器。当他们想刷卡的时候，确实发现不能用了。这时候只要联系为你处理机器的服务商，后台从新板绑定激活，就可以正常使用了。

很多pos支付平台会定期检查商家。如果有的商户长时间没有自来水，支付公司就会把商户关了。如果用户因为各种原因长时间不使用pos机，要刷卡的时候才会发现，商家是刷不了的。所以需要联系代理商在后台将关停的商户从pos机上解绑，然后重新申请新的商户绑定到机器上才能正常使用。这时候你找官方，的回答是让你找给你办理机器的服务商，因为解决不了这个问题。

有些客户可能找不到自己的服务提供商，或者运行机器的代理当时就不再做了。这时候就算他们想找其他代理来办理也无济于事，因为每个代理在支付公司都有独立的后台登录账号和密码。如果没有账号密码，别人无法进入后台，也就无法从被关停的商户那里解绑机器。所以，如果他们找不到跑机器的人，这台机器就相当于报废了。

第二，有些代理商为了冲销量，在销售前只会告诉买家机器有多容易，性价比有多高，避重就轻，故意不解释机器的一些缺点。机器卖出去后，客户不会在意实际使用中遇到什么问题。一个高质量的代理应该是几个平台的代理，每个平台的优缺点都要心中有数。在介绍产品时，要告知客户这些优缺点，以便客户选择适合自己的产品。

第三，如果由于商户的账单调整或风险交易导致pos机结算账户内的资金被冻结，一般资金被冻结后，代理商会收到支付公司的邮件，通知商户交易异常，并要求持卡人提供相关证明(交易单据等。).如果你只是托人买POS机，代理不够专业或者根本不负责，可能不会及时通知你。你发现资金被冻结后，找支付公司自己处理，很麻烦。

第四，现在市面上的大型POS机都是冻结存款的。比如某品牌大机激活首刷冻结280，一年刷88万后返还。从成本的角度来说，支付公司冻结这笔押金是完全正常的，但是很多代理商在介绍的时候并没有跟用户说清楚；边肖认为，用户应该对产品的价格规则有知情权，代理商应该在办理之前告诉用户为什么会冻结押金，这样如果客户能接受，就可以正常办理，省得以后麻烦。#p#分页标题#e#

现在的POS代理越来越多，很多合作伙伴大概都不太了解。他们觉得随便找个代理人处理就行了。要知道，POS机不是一次性产品。后来由于POS机的一系列问题或者一些新升级的功能，都需要售后服务来解决

比如咨询官方，机器本身质量问题，到账，POS机操作问题等。都是照着这本书看的，也就是说不懂技术问题，有时候很难打进去，所以解决问题的效率比较低。如果这个时候急着用，那就太浪费时间了，所以一般的售后服务都是要找服务商解决的。在处理机器的时候，一定要选择能长期提供售后服务的公司。

更多关于pos机售后服务的工作是正规的吗(pos机售后工作怎么样)的请关注本站。

pos机售后服务的工作是正规的吗(pos机售后工作怎么样)相关信息请持续关注本站，本站内容仅作为做为展示，有需要办理POS机的小伙伴可以直接在本网站填写表单或者添加客服微信进行免费领取，本网站支持办理拉卡拉POS机、汇付天下POS机、嘉联POS机等，如果大家在使用POS机的过程中遇到了任何问题，请添加站内客服微信:15544222228咨询。