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本文目录
为什么我没办刷卡机总是收到短信?别人刷pos机为什么给我发短信?收到一条pos机刷卡的信息,自己没有消费过!怎么办?客人用POS机消费刷卡,POS机没有出消费单,但客人却收到短信提示已消费,遇到这种情况商家应如何解决?收到支付通pos机短信需要回复吗?为什么支付通会给我发POS机?因为你收到的短信信息多数都是电信骚扰或者诈骗短信。随着我国经济的发展,电信级电子网络诈骗也成为新兴诈骗手段,这些犯罪人员通过不法渠道获得电话后,开始向目标群体发送类似刷卡支付款项等虚假信息,并在短信中带有链接。如果大意进入链接并留下相关信息,会有财产丢失风险。
一相信办理过POS机的用户都有见过类似的短信:短信大致内容:【XXX支付公司】尊敬的POS机用户,您的机器近期即将停止使用,为了不影响您使用,请回复1免费邮寄2年新款0.38费率POS机,回T退订。
短信内容大同小异,基本都是相同的话术,一般都是说你的机器停用了,在刷卡可能就不到账了,换他们低费率的机器,免费邮寄,各种好用等等话术,利用的就是心里战术让你更换机器。
告诉你,这些纯属欺骗,千万不可回复信息,如果你回复了信息,他们的电话就没完没了的打,然后忽悠你换他们低费率的机器,其实这里有很多套路,千万别相信!
一、这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易你不清楚是否成功,在确认消费是否成功之前不要随便让客户离开。
二、解决办法:
1、可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,卡号,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
2、可以拔打银联24小时服务96 选择人工服务 把你之前所刷的签购单上的商户名称,商户编号,以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员,让银联的工作人员帮你查查,该客户的卡到底有没有在你们店或公司消费成功。如果得到肯定答案,那么可放心让客户离开。否则就要再次对客户进行刷卡消费,如果客户不信任你们,可以让客户自己拔打银联电话核实。经核实清楚后,该再次进行刷卡消费的就刷多一次,就可以了。
三、由于通信中断,刷卡时,银行卡的钱是即时扣款的,所以一刷卡银行那边就会即时把客户卡上的钱扣除,那么扣除后银行那边会马上发信息给客户,客户会收到短信。银行扣款后会出现消费不成功原因是因为银行扣款后需要和银联服务器进行数据链接,就是这一个步骤出面中断了,数据无法和银联那边进行链接。所以出面交易中断,中断后数据将会被返回,l因此该笔交易不成功。即客户又会收到银行那边退款的短信。
扩展资料
刷卡机简称POS终端,终端通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台,银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行,经发卡银行确认之后,再回发信息至银联平台,银联确认之后,会再将已处理的信息发送至前置终端,终端收到确认后的信息,然后打印单据。移动POS终端,原理一样,其信息发送是通过数据信号发送接收。通信费用不多,按流量计算,固定终端通信费用按市话标准由电信公司收取。
参考资料
银行卡有规定,消费者没签名当不成功交易
1.多刷一次一分钱,让无出消费单的交易充正给持卡人
2.若冲正不成功,收银一定要淡定,跟消费者说明问题,要让客人感觉很专业
3.让客人先付现金,再找装机公司的业务员处理
支付通给你发短信的目的是推销自己的POS机产品,如果没有相关的产品需要,可以不用去理会短信的内容。
支付通是北京海科融通支付服务股份推出的POS机产品。支付通的POS机器经过了全国30多家银行的认证,安全系数还是非常高的。POS机具有良好的移动功能,方便和收款都非常的方便。支付通支持交易记录的云端查询,而且支持多设备连接,不受终端类型、系统类型的限制。支付通支持所有银联标志卡。
支付通会给我发POS机的原因大部分都是套路的,因为免费不代表支付公司真的一分钱不收就送给你使用的,你要知道机器是有制作成本的,支付公司不会将成千上万的机器都免费送给用户使用,这就是亏本买卖,做生意不可能做亏本买卖的,所以大多数都免费送机器,然后收押金费,上调费率来回本。
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