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如何处理pos交易中的“交易冲正”?
很多商户在使用正规POS机的过程中,经常会遇到正规POS机刷卡后没有打印出收据,而用户收到银行的扣款提醒短信的情况。在这种情况下,您可以这样做:
1.在正规POS机上进行查询或消费交易(任何金额都可以,POS会提示“自动冲正成功”)。同时,用户还会收到另一条银行提示短信,提示扣款已退回账户。
2.让商家马上结算,用户的钱马上回到自己的账户。这种情况一般发生在电话POS机上,因为电话线传输的数据不稳定。如果明确出现这种情况,建议商家向电话公司报修,并请检查线路。
反向交易处理流程
转发交易是指一笔交易在终端已经标记为成功,但发送到主机的账户交易包没有收到响应,即终端交易超时。因此,不确定事务是否已在主机上成功完成。为了保证用户的利益,终端再次向主机发送请求,请求取消交易。如果事务在主机上已经成功,事务将被回滚;否则不予处理,然后将处理结果返回给终端。
有两种结果:成功和不成功。
1.冲正成功:交易款项冲正成功退回,需要再次刷卡交易。
2.冲正不成功:POS机与银联结算中心在数据传输过程中失败,交易发起方账户已被分配扣款,交易发起方需要重新刷卡。
综上所述,使用正规POS机刷卡时的交易冲正,可以按照上述方法解决。
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