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你好,如果您认为POS费率突然变高了,您可以通过以下途径进行投诉:
1.联系银行或第三方支付机构的客户服务中心,向他们说明您的情况并要求解释原因。
2.向相关监管部门投诉,如中国人民银行、银监会、商务部等。您可以电话或邮件联系相关部门,或者直接到当地的监管部门投诉。
3.向消费者权益保护组织投诉,如中国消费者协会、消费者权益保护委员会等。您可以通过电话或邮件联系相关组织,或者直接到当地的消费者权益保护组织投诉。
在投诉时,应当准备好相关证据,如账单、收据、交易记录等,以便证明自己的权益受到了损害。同时,要注意保护好自己的个人信息和账户安全。
1、我们可以直接打电话给我们信用卡的发卡行了解具体情况,以及相关客服人员的反应。核实后,客服人员会帮你解决问题。
2、(2)直接给pos机总部打电话投诉。
3、我们只要一发现自己的pos机有乱扣费的情况,就可以马上咨询pos机所属的支付机构总部进行查询和投诉,把乱扣费的情况说清楚,让客服人员解决。一般总部机构会帮你追回被扣的资金;
4、可直接通过黑猫投诉平台或12315消费维权平台进行投诉。这些平台致力于维护消费者的权益。我们记下任意扣费的信息和凭证,平台会帮你审核
是可以退的。如果在刷卡的过程中出现多扣手续费的话,是需要向平台客服进行咨询投诉的,这种情况只有客服在调查清楚之后才可以退还多收的费用。
你这光说手续费多少了,没说刷了多少金额,现在正常情况pos机费用为千分之六,也就是一万块收60块。你这估计刷了有至少五千往上了吧
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