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第一,电源开关问题
1.机器打开时没有显示。
可能的原因:电池没电或交流电源未正确插入。
解决方法:请连接交流电源,或检查交流电源是否已插好。
2.终端会自动关闭。
可能原因:无外接电源时,为了省电,程序设置为一定时间(30分钟左右)不按键自动关机。
解决方案:请重启终端。
第二,POS机经常卡。
原因:
1.打印纸安装不正确;
2.纸槽内有异物;
3.检查POS的电量是否不足。
解决方法:
1.重新装入或更换打印纸;
2.清理POS机内的异物;
3.充电后使用POS机。
三。沟通问题
第一次安装的时候,打不了电话。一直提示“正在拨号,请稍候”。可能是没有外线,或者拨外线后有延迟。外线前可以加0或9。
提示“电话线未插或电话线被占”,电话线未插。或者没有定期设置码,检查电话连接线是否插在底座右侧的“电话线”口和插座上;或者检查拨号码或外线设置是否正常。
经常提示“线路忙”,pos机无法交易。可能码或外线设置不正确。检查码和外线设置是否正确。
交易时提示“请将手机放回底座继续交易”。手机没有放回底座或不能正常通讯。请将听筒放回底座,并确保位置正常。
频繁接收超时。可能有两个原因,一个是红外接收不好,一个是电话信号太弱,或者调制解调器有问题。1.测试中,在底座上刷卡说明pos机不能刷卡时红外线有问题;2.更换新底座。
第四,印刷问题
打印时不显示
1.热敏纸放反了。
2.根据说明放置热敏纸。
印刷太轻。
1.一般是正常的。如果客户的要求特别强烈,可以采用慢印。
2.在主管设置中,设置打印速度,可分为快、中、慢三档。越慢越厚。#p#分页标题#e#
打印的凭证缺少行。
1.热敏打印机的齿轮有缺陷。
2.更换硬件。
5.打印的热敏纸采购订单为空白。
原因和解决方案:
1.POS机的纸盖密封严密,如果密封严密,可以重新打印;
2.采购订单安装不正确。一般来说,采购订单是反向安装的。边肖告诉你一个数字方法。用指甲画出来,黑线可以画在正面。
不及物动词读卡错误
一直提示“刷卡错误,请重新刷卡”
肮脏的磁头
磁卡损坏或消磁
刷卡方式不对。
可以用一块硬度适中的硬纸板,放在读卡槽里轻轻横向、纵向拖动几次,把磁头的污垢擦掉。
用软纸擦拭磁卡磁性表面的污垢。如果磁卡消磁或者磁卡本身有问题,建议去发卡银行更换磁卡。
注意磁面方向和刷卡速度要基本一致。
屏幕提示“找不到原卡”
专用加密卡安装不正确或安装位置与系统设置中“选择SIM卡座”的设置不一致。
此时应先关机,定时插卡并安装在定时位置,再开机。
七。其他pos刷卡问题
不能使用外部密码键盘。
密码键盘线连接不正确,型号选择设置为无密码键盘。
确认密码键盘连接线正确连接到底座的“PIN”端口;或者检查系统设置的型号选择。
无冲正,只要您进行交易,就会提示“正在收款,请稍候……………….
在某些情况下,崇正会
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