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pos机看不到交易记录(pos机没有交易记录是怎么回事)

pos机看不到交易记录(pos机没有交易记录是怎么回事)

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联系不上售后pos机,还能用吗?

联系不上当时POS机公司的售后服务?你遇到过这个问题吗?信用卡为什么没到?机器密码忘记了怎么办?如何解绑补办的银行卡…等等。没有售后处理一切问题还是未知数!

案例分析:

一个朋友用了其他支付公司的机器,正好赶上节假日资金延迟到账。我朋友当时很着急。他给打了半个小时左右的电话,打不通就自动挂了。最后没办法了。我想到背景就跟他说:端午节放假,你可以查一下他们支付公司清算安排的到账时间,可能过完假期就到了。

然后我问他,谁给你造的机器?你为什么不问他?他告诉我,他不知道自己的微信电话联系方式丢在哪里了,根本找不到人。他很久没联系我了。你为什么还在用我这样的机器?以后有什么问题谁帮你处理?不,现在你如何解决这个问题?如果假期过后账到不了,你怎么办?

采取预防措施很重要。

支付行业本身就是一个人员流动性极高的行业。大部分是公司的业务人员。有可能他们会因为各种原因在一段时间内不做。有些小代理一段时间赚不到什么钱,也没有坚持下去的动力。这也导致部分pos用户出现售后问题时无法联系服务商。所以在选择POS机品牌的时候,一定要选择功能强大的!

支付行业最重要的是客户的资金能否安全到账。如果出现任何相关问题,不能在第一时间得到快速解决,客户对产品的信任度会急剧降低,甚至被抛弃。相反,如果出现类似情况,能够第一时间为客户解决问题,那么用户会对这个品牌更加放心,从而获得口碑。

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