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工商银行卡pos支出是什么意思(收到工商银行pos机支出)

工商银行卡pos支出是什么意思(收到工商银行pos机支出)

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工商银行卡pos支出是什么意思(收到工商银行pos机支出)

支付技术和模式的颠覆性创新给传统支付行业带来了巨大挑战。面对激烈的竞争,各发卡银行积极探索支付产品和服务的创新,以满足客户日益多样化的支付需求。

工行作为国内信用卡领域的领军机构,在信用卡支付创新方面成绩斐然,备受业界瞩目。近日,本报记者采访了中国工商银行牡丹卡中心总经理王洪,请他详细介绍工行在创新产品和服务方面的经验。

055-00:2015年5月5日,工商银行宣布与中国银联、VISA合作正式推出HCE云支付信用卡产品,成为亚洲首家推出这一新型支付产品的商业银行。其中,中国工商银行与中国银联合作的HCE信用卡是全球首创。工行HCE云支付信用卡有什么特点?有什么独特的优势?

王弘:近年来,工行开发了多种创新支付产品和服务,以满足支付市场的新需求。工行HCE云支付信用卡(简称云支付信用卡)就是其中之一。它通过模拟芯片技术将信用卡信息加密存储在工行的手机银行(APP)中,通过手机实现离线支付。网上消费绑定“工银e支付”一键支付,为客户提供了全新的移动支付体验。这是国内首款真正基于手机实现线上线下支付的全功能移动支付产品。与传统移动支付产品相比,云支付信用卡产品的优势主要体现在先进性、便捷性和安全性。

从先进性上来说,云支付信用卡是通过互联网交互模式,将手机与银行卡相结合的颠覆性创新。目前,移动支付市场上的移动支付产品都是依靠金融IC卡、SIM卡、SD卡或手机内置的SE安全模块等物理介质来存储银行卡信息,但芯片本身的物理形态被异化,芯片卡的核心安全技术没有实质性的创新。而云支付信用卡完全是通过工行的云服务器与客户的手机APP之间的在线数据传输来实现移动支付过程,不需要借助物理芯片介质,但也具有芯片卡不易被仿冒的特点,因此可以称之为“无芯片的芯片卡”。与传统移动支付产品相比,一方面,云支付信用卡的发行可以由银行主导,发卡行可以由商业银行自主发行手机信用卡产品,不依赖于移动运营商和手机厂商。另一方面,降低了发卡银行的成本。云支付信用卡通过手机应用软件替代芯片卡的安全密钥计算功能,不借助手机中的SIM卡、SD卡等芯片介质,模拟芯片卡发行。商业银行没有芯片卡采购和制卡成本。目前全球只有澳洲Cuscal银行和新西兰ANZ银行发行过此类产品。工行是全球首家与中国银联合作的商业银行,也是亚洲首家与Visa合作提供HCE云支付服务的商业银行。

便捷性方面,云支付信用卡实现线上实时发卡,线上线下一体化快捷支付,为持卡人提供最便捷的移动支付体验。在移动支付激烈的竞争环境下,应用和支付的便捷性成为产品竞争的焦点。客户申请工行HCE云支付信用卡产品,通过登录工行手机银行app,点击云支付图标,选择申请的云支付卡品牌,选择已有信用卡作为绑定卡,即可实时发卡,输入短信验证码即可在线即时激活卡片。启用后可以使用云支付信用卡实现线上线下快捷支付。客户线下消费时,打开手机NFC功能,点亮手机屏幕,在POS终端前刷卡,完成线下交易。其中,客户使用银联品牌云支付信用卡支付时,需要加密验证accor

在安全性方面,云支付信用卡采用了一系列技术和业务安全控制措施,确保业务运营的安全性。从技术上看,云支付信用卡综合运用了标记、安全算法保护、动态密钥替换等技术,保证交易过程的安全性和可控性。一是利用标记技术实现信息保密,云支付信用卡的卡片信息通过令牌应用保证敏感信息的安全;二是使用安全算法实现存储加密,令牌信息在本地访问时受密钥保护;第三,使用动态密钥保证交易安全。交易过程中的保护密钥可以根据安全策略自动更新,交易过程中可以根据交易计数器重新生成交易密钥,实现一次性加密。从业务角度,通过预留短信验证、交易限额控制、风险防控策略等手段,保障云支付业务在业务运营中的安全性。第一,预留短信验证。客户登录工行手机银行APP后,通过已有卡申请云支付信用卡,并通过客户在工行预留的手机号进行短信验证。验证通过后,即可启用;二是交易限额控制。为保证云支付信用卡的安全性,交易采用单笔交易限额控制,避免大额欺诈风险交易;第三,风险防控。依托大数据技术,工行实现了信用卡的全业务监控。在风险监控系统中,通过实时监控每一笔HCE移动支付卡交易记录,有效防控欺诈风险。

055-00:近年来,无卡支付发展迅速。工行推出了哪些创新产品?

王红:为了有效规避网上无卡支付的风险,工行向现有卡客户发放了数字信用卡产品,主要用于网上无卡支付。它的特点是没有实体卡。客户申请时,发卡行向客户提供卡号、有效期、CVV2(码)等三要素,满足客户无卡支付的基本需求。由于数字信用卡与客户实体卡分离,避免了三要素泄露导致的客户实体卡欺诈风险。对于网购者来说,与实体信用卡相比,数字信用卡将为客户带来更安全、更便捷的无卡支付体验。

安全性方面,客户可以根据支付需求自主设置数字信用卡的可用额度和数字信用卡的有效期;此外,使用数字信用卡支付无卡交易时,需要输入动态码,每次交易前都会重新生成,只能使用一次,支付完成后失效,交易过程更加安全。

在便利性方面,数字信用卡可以发放给工行现有的信用卡客户,包括个人信用卡客户和商务卡客户。数字信用卡支持所有品牌,客户可以灵活选择数字信用卡品牌(包括银联、Visa、万事达、美国运通、JCB等。)根据他们的支付需求;数字信用卡申请便捷,客户可通过柜台渠道、个人网银、企业网银、手机银行、短信银行、电话银行即时申请、发卡、激活。激活成功后,客户可以立即使用。

055-00:早在2012年,中国工商银行就推出了使用方便快捷的闪卡。闪存卡近三年的市场运营情况如何?#p#分页标题#e#

王红:闪存卡是2012年6月推出的。主要专注于小额快捷支付市场,仅支持线下环境的小额快捷支付。它的功能是清楚的。该闪存卡外形小巧,时尚方便。作为工行个人信用卡的附属卡,工行个人信用卡客户可以即时在营业网点办理闪卡,大大缩短了办卡时间。在中国,可以接受闪存卡的行业已经涵盖了百货商店、餐馆、电影院、娱乐和

自推出闪卡以来,工行开展了一系列促销活动,如免收工本费、优惠看电影、消费赠送体验金等。实施了主动邀请老客户办卡的精准营销。同时不断改善受理环境,拓展行业应用,快速吸引大量客户办卡。截至2015年5月18日,闪卡发卡量已达.5万张。

055-00:工行在收单领域有哪些创新的产品和服务?

王红:“网上POS”是工商银行通过互联网为网上收单商户提供的一种非面对面的收单服务。是一款整合了工行、他行、外卡等收卡服务的在线收单工具。“网上POS”支持简单无卡支付、3D验证支付、手机验证支付、网银支付四种市场主流支付方式。“网上POS”的特点主要包括以下几点。一是业务全面,受理范围广。“网上POS”不仅可以接受工商银行的银行卡,还可以接受国内商业银行和海外商业银行发行的银行卡。客户在网购时可以选择任意支付卡,满足各种用卡需求。第二,采用最先进的支付验证技术,打造安全便捷的支付体验。网上支付的核心在于验证技术的可靠性。工行研发的这款“网上POS”集成了国内最先进、最全面的四大支付认证技术,不仅满足了客户方便快捷的小额支付需求,还充分保障了大额支付的安全可靠,让客户可以随时随地、随心所欲地在网上购买,同时没有资金和信息方面的后顾之忧。第三,支付界面简洁明了,支付体验简单流畅。“网上POS”的支付界面遵循人性化、交互化的设计理念,将订单确认、银行选择、卡类选择、支付方式选择、重新确认信息等传统网购流程整合到一个页面中,简化了复杂性。客户只需输入卡号、有效期等信息,即可轻松完成支付,享受快速便捷的线上闪购体验。第四,为客户提供支付和融资一体化的综合金融服务。“网上POS”最大的优势在于不仅提供支付服务,而且在网购的同时还提供易、分期融资服务,打通了支付和融资功能,为客户合理安排资金提供了极大的便利。第五,一点接入,全连接。特约商户只要稍微接触一下工行,就可以接受境内外银行发行的银行卡。第六,帮助商家进入线上市场,锁定优质客户,为商家带来更多的客户和商机,让更多的商品和服务被购买和使用。#p#分页标题#e#

055-00:工行“网上POS”的目的是什么?它的市场优势在哪里?目前运营情况如何?

王红:对于客户来说,工行的“网上POS”支付界面简洁明了,可以为客户提供更便捷、更流畅的支付体验。“网上POS”的支付界面遵循人性化、交互化的设计理念,将订单确认、银行选择、卡类选择、支付方式选择、重新确认信息等传统网购流程整合到一个页面中,简化了复杂性。客户只需输入卡号等信息即可轻松完成支付,享受快速便捷的线上闪购体验。

就商户而言,特约商户只要稍微接触一下工行,就可以受理境内外银行发行的银行卡,突破了与各家银行逐一交涉、开通在线受理功能的繁琐流程,大大降低了商户的市场拓展成本,提高了管理效率。同时,“线上POS”帮助商家将“线上POS”收集的数据资源转化为庞大的客户关系网络,通过大数据技术,为商家带来更多的客户和商机,从而更有效、更有针对性地向客户推荐商品和服务。

目前,工行的“网上POS”已与各大国际卡组织合作,开通受理外卡支付的服务,包括Visa、MasterCard、JCB、达来等国际组织的品牌外卡。工行自2014年推广网上POS收单产品以来,凭借“网上POS”受理范围广、一点接入、全联通、客户支付体验简单流畅等优势,累计签约商户7家,其中跨行支付业务商户1201家,外卡支付业务商户106家。2015年以来,随着“网上POS”收单产品认可度的不断提高,“网上POS”的收单交易量快速增长。

055-00:姜建清董事长曾说,“对工行来说,真正的挑战不是来自跨界的竞争对手,而是我们能否更好地适应金融生态环境和互联网时代客户需求的变化,以创新进取的姿态拥抱技术变革的新趋势。”可见,在工行的整体发展战略中,创新处于非常高的战略地位。工行牡丹卡中心未来会重点做什么样的创新?

王弘:针对当前的金融生态环境和客户需求的变化,工行不断探索,坚持创新,其中信用卡业务是工行创新的先行者。目前,随着工行向互联网银行转型,信用卡业务也在着力打造连接持卡人、商户和工行互联网生态的“收单高速公路”。“收单高速公路”一方面为持卡人提供工行商户圈和相应的优惠;一方面为商家导入大量消费流量,为其提供消费行为数据。

互联网时代,寻求线上服务的场景和入口非常重要。在未来的创新中,工行将通过建设“工银E生活”和“商户之家”实现线上线下互联互通,旨在为客户和商户打造一个重要入口。“工银E生活”是一个涵盖衣食住行的银行卡商户圈。线上通过为合作商户搭建前端接口,向客户推送区域内的优惠商户和优惠信息,线下通过网点向合作商户提供全方位的金融服务,形成客户、商户、银行互动开放的互联网生态圈,不仅为商户带来客户和利益,也将工行的互联网金融产品深度融入线下消费场景。工行在服务持卡人的同时,也注重对收单商户的服务。依托互联网金融和大数据应用技术,构建手机、PAD、PC多界面,苹果、安卓、微软多系统,为商户提供互动服务、融资理财、数据分析、金融产品营销等一揽子服务,实现覆盖全行业商户的“商户之家”。以“E联”为服务基石,结合“e-ICBC”系列产品,通过互联网服务提升全行收单商户对工行的满意度和忠诚度,建立银行、商户、客户之间的良性循环。#p#分页标题#e#

工行线上线下融合,共同发展,如鸟之双翼,车之双轮,缺一不可。只有强大的落地服务和高效的线上服务完美结合,才能创造更大的活力和空间。

055-00:您认为目前中国的支付市场存在哪些问题?行业各方需要做出哪些努力?

王红:目前互联网支付公司正在快速布局线下支付网络,借助二维码、声波转换等方式,将线下交易场景转移到线上完成O2O支付。同时,随着“刷脸”、“指纹”、“虹膜”等生物识别技术在支付领域的应用和创新,支付变得越来越便捷。但由于部分支付机构片面追求快捷,忽视安全体系建设,客户信息保护和账户资金安全有待加强。

2015年,中国人民银行提出《中国信用卡》(银发〔2015〕11号)提高移动金融安全可控性,促进移动金融科技健康发展,为移动金融发展指明了方向。作为商业银行,在关注支付便捷性的同时,更应该关注产品创新的安全性和可控性。行业各方都有责任和义务维护良好的市场环境,保障支付行业的健康竞争和发展,为社会提供便捷、惠民的支付服务。

出发地:《中国信用卡》

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