pos刷卡成功没出小票怎么办(pos机刷卡成功没出小票)

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POS机刷卡成功但打印收据失败怎么办？

相信很多商家在使用pos机收款时都遇到过交易失败的情况。南京POS机公司却在没有打印收据的情况下成功扣款。这种情况应该如何处理？

1.先来了解一下刷卡流程：POS机刷卡数据到银联中心发卡行接收数据数据返回银联中心返回POS机开回单。这样才能形成循环，才能实现正常的信用卡消费。

2.中间任何一个环节，通讯数据出错，交易不成功。POS机不开收据，但扣款成功。一般触发银行短信系统，不进入清算系统。在发卡行，因为数据已经到达发卡行，所以会记录消费，但是实际扣款不成功，因为数据没有返回到POS机。这个账单是银行在结算前收的，一般是24或者48小时。银行对账时，会发现消费不成功，会自动更正，以同样的方式退回。

3.所以，遇到这种情况，请大家不要慌，POS商户，尽快使用银联储蓄卡在POS机上进行最低消费交易。然后POS机机会提示会自动更正，持卡人会收到银行提示扣款已退回账户的信息。

4.如果上述操作无效，说明修正失败，无法自动退回款项。然后，POS商户可以要求顾客再次刷卡或支付现金。但是，一般这种情况下，客户是不会理解这个事情的。你可以告诉商家，对账时间一般在48小时以内。或者公司店是实体的，一两天也用不完。此外，持卡人无需确认消费即可向银行发起订单调整。商家无法提供POS机收据和凭证，银行也不会认可。所以没有收据100%扣款不成功。所以为了让客户放心，资金绝对安全。

5.而且只要卡不开收据，商家就不应该送货或者提供服务。但如果你是在处理支持秒的POS机，交易没有开收据，但是扣款成功，收款了，那么客户最好提供联系方式，正反面身份证，消费用银行卡的正反面照片。填写消费者声明，保护自己的权益。

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