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很多客户在使用POS机时难免会遇到这种情况。Pos刷卡成功,但未到帐。当时情况很紧急,但大家都能理解。毕竟,自己资金的安全才是最重要的。今天POS和大家分享一下POS刷卡成功,但未能发货。这种情况的原因和解决办法。
1.理由:判断交易成功与否。
有时候客户会收到扣款信息,但钱不会支付给商家。银行会直接把钱退给读卡器。比如pos机办理终止交易时,pos机不会收到银行的反馈信号,但消息已经发出扣款信息。
有时候持卡人刷卡后会收到短信,但pos机不会出票。事实上,这笔交易没有成功。一般持卡人在48小时内收到退款信息,商家无法到账。
这种情况通常发生在老式的拨号pos机中。目前移动无线POS一般通过无线网络信号传输数据,这种情况很少发生。此时,需要对pos机进行校正。信用卡金额将退还给持卡人,信用卡交易将恢复。
原因二:支付公司不和商户结算。
也就是说,银行把信用卡的货款结算给了支付公司,支付公司却没有结算给商家。这种情况经常发生在二次清洗机上。这时候你需要确认你正在使用的pos机是否是干净的机器。如果不是干净的机器,建议你以后小心使用。
3:结算方式为T1。
T1是账户的第二个工作日。假期已经延期了。比如周六刷卡,下周一才能收到。另外,有的pos机晚上10点以后刷卡,自动转账到T1结算。下一个工作日是他们到达的前一天。在使用之前,他们需要了解支付公司的结算规则。
原因四:小额交易没有短信提醒。
有的银行是500元以下交易,不会有短信提醒。这时候企业需要登录网银查询,或者去ATM查询是否有交易记录。
原因五:商户结算卡信息填写错误。
客户在激活pos机时,将需要填写自己的结算卡信息(包括姓名、卡号和发卡行)。)。在这里,他或她应该检查他或她的帐户信息。如果账单卡信息填写不正确,他或她将无法到达账户。
如果商家在使用pos机的过程中,遇到刷卡成功,却拿不到账户的情况。如果不知道确切原因,最好打电话。POS处理机构及时处理。
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