pos机退错款怎么联系客人(pos机怎么退微信付款)

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pos微信退错钱怎么办？

POS机回款后，交易双方完成交易流程，收单机构和发卡机构均完成交易。发行方和收购方都是不容置疑的交易。所以这种情况下，只有商家可以联系客户协商。

Pos刷微信显示退款，一般3-7个工作日到账。

1.储蓄卡终端首先通过拨打电话线将信息发送到银联平台。

2.银联平台识别相关信息后，会将扣款信息发送给发卡行，发卡行确认后再将信息发送回银联平台。

3.银联确认后，将处理后的信息发送到前端终端，前端终端接收确认后的信息，然后打印回执。

pos卡没有支付怎么办？

联系代理或拨打机器上的电话查询账户未到帐的原因。

1.如果因为时间错误没有收到信用卡，那就只能等待支付公司的正常支付周期了。D 1第二天发，T 1工作日发。

2.银行系统升级导致无法到达。其实钱早就到了银行，只是没有入账。银行会在工作日记录。

3.如果支付公司的系统无法到达，支付公司会修复转账。

4.如果银联的通道出现故障，通道修复后，支付公司会在正常的支付周期内进行支付。

5.如果由于缺少签名而未收到账户，请在交易记录中点击该交易，重新签名并上传收据。

6.大机器出不了票或者票不正常也会导致不及时到。如果没有出票，可以在机器上重新打印收据，然后在APP-交易记录中输入收据参考号，马上就到了。如果出票异常，没有到账，只需输入收款参考号即可。

POS机操作常识及问题总结

一、刷卡后收据未打印出来或打印不完整。

1.首先进入菜单界面，选择管理，找到打印，再次点击打印最后一张。如果符合当前交易信息，以此收据为准。如果没有，请看下一步。

2.如果刷卡人没有被扣款，可以再次刷卡。

如果刷卡人已经扣款，收到扣款短信，刷卡人需要更换银行卡刷卡任意小额，POS机会自动冲正，2小时内退还刷卡金额。

二、POS机收据保存的重要性

1.POS收据是您与客户交易的重要凭证。对于商户来说，购买标志主要用于对账、清算和明细查询。尤其是有争议的交易，发卡行或持卡人可以调整签购单，要求商家提供有持卡人签名的签购单。比如，因商户保管不当或丢失POS签购单造成的经济损失，由商户承担。

2.签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡号、交易数据等信息。为防范不法分子使用，商户和持卡人都需要保留签购单(商户至少保存2年)。

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