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合作伙伴:Lacarra:常见POS机的销售技巧和演讲技巧
POS机现在是很多商家必备的支付器具。很多新合作伙伴在推广拉卡拉MPOS的时候,经常会问如何在同行中脱颖而出,如何开拓市场。今天拉卡拉合伙人就给大家分享一些常见POS机的销售技巧和用词,希望对你有所帮助!
01常见问题
陌生拜访时,你还没开口就被客户拒绝了;
客户总说我们已经有几台POS机了,不需要了;
被拒绝了这么多次,我没有信心了.
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你有没有遇到过这三个简单的问题,那么你现在有没有解决的技巧呢?如果你不这么认为,那就看看这些小技巧,帮你解决营销困惑。
首先,做好准备。
如果你不了解产品或者不准备资料让客户第一时间直观的了解产品,你怎么能成功的销售呢?当你向别人推销你的POS机时,你应该首先知道拉卡拉MPOS机器的优点。这样才能突出自己产品的特色,更好的吸引别人的注意力。
01产品知识
彻底了解你的产品。在向别人推销POS机的时候,首先要了解自己的POS机的优势。这样才能突出自己产品的特色,更好的吸引别人的注意力。
了解市场
充分了解POS机销售市场的研究也很重要。只有充分了解POS机销售市场,才能在向他人介绍时做出更加灵活的反应。
03营销策略
如果说知识是你的基础,那么材料就是你的武器(名片、传单、营销活动传单等。),然后你就可以做出不同的POS营销方式,这样你就可以更好的找到精准的客户群体,然后你就可以把你的产品卖给精准的客户。
二、入学演讲指导
在与潜在客户交谈之前,营销人员需要恰当的开场白。开场白的好坏,几乎可以决定这次访问的成败。换句话说,好的开场白是推销员成功的一半。
但是很多业务员的话很老套,一般都会说“你好,老板在吗?”我是XX…需要吗?“看似礼貌得体,但实际上很难得到客户的回应,往往是在你说完之前。顾客通常:不需要或者不需要……他们真的被促销吓到了!
有没有更好的切词方式?是的,当然。以下是给你的一些建议!
询问法:从用户需求出发,明确原因在于对症下药,做到药到病除。
伪造现场
第一场
客户经理:“老板,你用信用卡吗?
老板:信用卡?我用不用跟你有什么关系?(客户一脸懵,不知道你要做什么,第一次没有拒绝,我们还有下一次机会)
客户:嗯,我们是某pos平台的。现在我们平台推广的POS机最低手续费是0.38%。(以便开展营销,避免未进门就被客户拒绝)
场景2
顾客:“你好,老板,打扰一下!”(先不要说什么,只说“你好”来吸引客户的注意力。)
老板:“你是做什么的?”(等老板找你谈,你就成功了)
第三,扩大切入点
在推广的过程中,我们通常会遇到很多对你不理不睬的客户,但是你会发现,当她在做其他事情的时候,你不妨换个策略,从她感兴趣的事情入手。
比如售货员走进小卖部,老板娘极其冷漠,只关心摆弄东西。但是,她仔细一看,老板娘一直在摆弄着一盆肉,于是售货员就从肉开始,讲起了自己养肉的经历,瞬间引起了顾客的兴趣.拉近关系,最终达成交易。
注意:不要一直推你的产品。和客户谈判的时候最好能拓展客户感兴趣的话题。有时候听和问特别重要。
四。异议的综合焦点
这方面的问题大部分都是在某种情况下和客户交谈后才会出现的异议的关键问题,但是如何解决这些异议呢?现在给大家支几招!
异议1:你有费率吗?
其实客户这个问题的潜台词就是客户要无费率。如果他直接回答:有费率,但不高,只有6%以上;面对这样的回答,看似正确,实际,我却不知道。顾客可能已经从你身边走过了。
面对这种问题,你不能直接回答。用迂回战术来解释这个问题:只要银行的移动支付是收费的,我们就可以让你享受到这里最低的手续费,然后再来解释我们pos机的中国银联快速通功能。
异议:你的费率是多少?
这个问题很常见。遇到这个问题的时候,不能直接说费率。最好用简单的例子来表达效果。
演示:我们只是告诉你我们的费率是0.6%(如果直接说0.6%,很多人没有整体概念)。
正确示范:100元我们收38美分,其实很划算。(换算成货币计算的方式更直观,让客户觉得更便宜)
异议三:我再看看!
1)面对这个问题,根据以下规律找出拉卡拉MPOS在四个方面的优势
我们有的,别人没有的;
我们能做的别人不想做的事;
我们能做的,比别人更好;
我们的附加值。
2)这种客户犹豫往往是当客户对产品有一定了解,但尚未形成强烈的购买欲望时。这个时候问的时候要非常小心。如果你直接问“你是怎么想的?”“你买不买?”这样,无疑是迎头一击,把客户吓跑了。
这时候正确的销售技巧和战术如下:你可以通过你已经买好的询问句询问客户:“这款产品有两种款式,一种是,一种是白色。你喜欢哪个?”。
通过这种销售谈话,巧妙地引导客户绕过“买不买?”这个痛苦的决策过程直奔“买什么样的?”这是一个比较轻松的问题。
最后告诉大家,销售POS机或者其他销售产品的前提是了解产品,了解用户,了解市场。这样才能真正帮助自己拓宽市场,说明产品的亮点,打动消费者。
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