pos机出故障了怎么办-教你轻松应对(pos机常见问题及解决)

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POS机常见问题及排除方法

POS机的出现打破了传统的资金流动形式，掀起了金融流通狂潮。同时，POS机也有一些不可避免的问题或故障。今天就简单总结一下POS机的常见故障及其排除方法！

1.POS机不能签到。请检查POS机的网络情况，在信号好的地方关闭并重启移动机器！换流量卡，或者联系POS机公司办理！

2.打印机启动后发出蜂鸣音，并且无法打印。检查打印机是否盖好。检查打印机状态灯是否亮起。

3.针式打印机的色带不转。如果使用原装色带，如果色带不转，首先检查打印机的压棒是否太紧。正常情况下，压杆应调整到垂直方向，最多压2~3格。如果再压进去，色带很容易卡住。如果不是压杆的问题，就是打印机的机械故障。如果使用的色带是自填式色带芯，则可能是色带卡在框架中。你可以先用手转动色带上的转轴。如果它仍然不能转动，请打开色带框并再次检查色带。

4.POS显示“线路忙”(1)等待几分钟再交易；(2)减少同一线路上并联的端子数量；(3)请呼叫通信线路维护人员。

5.显示“无效商户”和“无效终端号”给安装人员打电话处理。

主机故障排除

显示屏不亮。

1.请检查电源是否插好，电源开关是否打开。

2.如果是分体机，请把手柄放在底座上；

3.请关闭电源开关，拔下电源线。15秒后，重新连接电源线，打开电源开关，重启POS机。

信用卡没有回应。

1.请确认刷卡的磁条位置和刷卡手势是否正确。请平稳匀速刷卡；

2.请重启机器，检查机器是否死机。

3.请检查客户使用的卡的磁道是否损坏，并尝试另一张卡。

4.如果所有的卡都无法刷卡，请用餐巾纸将卡包好，在刷卡槽内来回刷几次，以清洁磁头。

键盘没有反应。

1.请检查是否有个别按键卡住。建议您再次按下每个键。

2.请检查机器是否处于“锁定”状态，如果是，请解锁；

3.如果密码键盘有故障，请关闭机器电源，拔下密码键盘电缆，然后再次打开机器。

MAC显示错误

请在“入住”前“退房”。

显示键盘错误

请关闭机器电源，拔下密码键盘电缆，然后再次打开机器。

显示PINKEY不匹配

1.请关闭机器电源，拔下密码键盘线，然后重新开机；

2.先“签出”，再“签入”。

其实，我们使用POS机正确刷卡很重要的一点是：刷卡时，要保证磁卡沿槽平稳匀速滑动，不能太快，也不能太慢。刷卡的速度范围在20mm/s-60mm/s之间，一般弱磁卡在快速刷卡状态下的读卡效果更好。

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