pos机刷卡能退回去吗(pos机刷卡退款怎么操作)

pos机刷卡能退回去吗(pos机刷卡退款怎么操作)

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pos卡怎么退？

首先，我们得从秒的原理说起。实际上，秒到就是第三方支付公司提前垫付资金给商户，pos支付公司承担提前刷卡资金的风险，也就是说刷卡资金已经结算给商户，不能再通过支付公司后台撤销。

取消交易实际上是针对未结算的交易，也就是我们通常所说的T1到账。客户刷卡后，支付公司或银行会在第二天与商家结算。如果交易在T1结算，任何交易都可以在当天取消。但是，如果启用了二次到账功能，则不能进行取消操作。

如果pos商户遇到消费者要求退款的情况，可以这样做：

1.pos商户可以先要求客户写说明，说明退款金额和原因，认可当前的pos卡交易。

2.写一张收据。收据就是让客户手写一张关于退款的收据，已经通过商户转账或者现金的方式退还给他了。

3.pos商户让客户写好这两条说明后，会扣除pos刷卡手续费，把钱还给客户。

同时需要注意的是，pos商户需要核实持卡人本人是否进行交易，持卡人签名是否与银行卡背面标签一致，并出示本人身份证和收据拍照留存。

如何处理POS刷卡遇到的问题？

一、输入误差量的处理

1.输入金额大于消费金额：如果当天发现且持卡人未离开，收银员可以在此机器上取消消费；如果持卡人已经离开，或者第二天，只能按照退货要求处理。

2.输入金额小于消费金额：POS终端已打印出POS凭证。如果收银员发现签约金额少于当时实际购买金额，应向持卡人说明原因，然后再次刷卡补足差额进行交易；如果收银员后来发现签约金额小于实际消费金额，商家会提供持卡人的消费信息，向维修工收取《特约商户调账申请表》，填写书面信息提交给维修工。

第二，持卡人退货。

对于使用银行卡退货的客户，商家应填写《特约商户调账申请表》，注明退货金额、卡号、时间、商家名称等。由商家盖章后提交给维修人员。

三。成功交易的处理，无需计费

交易成功与否取决于购买订单；这种情况下，商户不用担心，可以通知持卡人银行会及时把钱转回来，要求其重新刷卡，直到POS机成功下单；同时商家联系维修人员！需要排除POS机缺纸导致的问题。

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