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pos机显示冲正怎么办?如何解决?
1、什么是POS机冲正?
POS机冲正就是指该笔交易本来在刷卡机上已经刷卡成功了,但是信息数据在发送到主机的账务交易宝的时候,没有响应,造成POS机交易超时。因此就不清楚此笔交易是不是已经成功完成,所以为了确保持卡人的利益,就需要向主机重新发送请求,取消此笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。
2、进行冲正会造成两种不同的结果:
(1)冲正成功
此项交易金成功冲正退回,需要重新养卡
(2)冲正不成功
POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新养卡。
整个刷卡的交易过程是:POS机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票如发现“交易不成功”的情况可到附近银行ATM机上查询卡内余额,若发现重复扣款时持卡人也不必过于担心,因为刷卡后银行和商家都有记录可查,款项不可能无故“失踪”,只要及时通知自己持卡的发卡行,待查实后即可将重复扣除的款项予以冲正。
POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。
1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。出现这种状况的多发生在**POS机,原因就是**线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修**公司请检查线。