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加密模块错一般是密钥有问题,可以先尝试重新插拔密码键盘后做签到,如果还是报同样错误就只能报修杉德公司(962678)进行换机维护了
POS机都是通过屏幕上返回响应代码告知商户故障及处理方法的,与密码错误有关的代码主要有三个:38、55、75
返回38:密码错误次数超限。密码输错的次数超限,一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益,连续输入3次未能输入正确,发卡行系统自动冻结此卡,24小时后自动解冻。
返回55:密码错,请重试。密码输错,可重新输入,注意只可以连续刷3次,要是还没有输入正确此卡将被暂时冻结。
返回75:密码错误次数超限允许的次数。输入PIN次数超限,该卡要重置密码方能使用,拨打银行客户服务解决。
您的情况并未超过三次,只要有正确打印出POS签购单(小票),让消费者签字保留两年即可,小票为银联承兑重要凭证。有小票即刷卡成功。
意思是:1.秘钥错误失败,应该是pos机有很长一段时间未使用,导致秘钥丢失,我们需要签到页面00密码123456进入设置页面,找到更新按钮,我们点击更新完成后方可使用。
2.纽扣电池没一点导致秘钥错误,我们需要维修pos机,这个时候我们找到POS机代理商,告知其情况。然后就可以拿去维修。
3.pos机秘钥错误了,我们需要重新下载一个程序,然后我们在更新一下就可以使用了。